退換貨政策

【商品退換貨說明】

  • 依消保法第19條，消費者於網站上所購買之商品，可享有到貨七天的猶豫期（七日鑑賞期）。
  • 咖啡豆代客研磨成粉的服務係屬客製化商品，不適用消保法第19條七天猶豫期。
  • 鑑賞期並非試用期，若您發現商品本身有任何瑕疵，請勿拆開使用，並於七日內辦理退貨，退貨前請先與我們連絡。（聯絡方式請參照下方資訊）
  • 退貨申請請註明退貨原因。
  • 若商品已經過開封或原始包裝不完全，或已超過到貨日七天，恕不接受退換貨辦理。
  • 食品屬消耗性商品且有保存期限問題，請特別留意商品期限，請於商品保存期限內辦理退換貨。
  • 若退換貨產品非瑕疵品，而是因為個人因素申請退換貨，退貨運費請消費者自行負責。
  • 購買後若經開封，如非特殊原因（例：商品損壞），恕不接受退貨。


【聯絡方式】